DBI Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 4. August 2026

Bei DBI ("wir", "uns", "unser"), erreichbar unter dbibank.com, ist der Schutz der Privatsphäre unserer Besucher und Kunden eine unserer höchsten Prioritäten. Dieses Datenschutzrichtliniendokument enthält die Arten von Informationen, die wir sammeln und aufzeichnen, sowie deren Verwendung im Rahmen unserer Bankdienstleistungen.

1. Zustimmung

Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen erklären Sie sich mit unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden und akzeptieren deren Bedingungen. Die Bereitstellung von Bankdienstleistungen erfordert die Erhebung persönlicher und finanzieller Daten, der Sie durch die Eröffnung eines Kontos oder die Nutzung unserer Dienstleistungen zustimmen.

2. Informationen, die wir sammeln

Die persönlichen Daten, die wir von Ihnen erheben, sind für die Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen sowie zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten erforderlich.

• Identifikationsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Postanschrift, E-Mail-Adresse sowie offizielle Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass).
• Finanzinformationen: Kontonummern, Transaktionsverlauf, Einkommensinformationen, berufliche Situation und Informationen im Zusammenhang mit Kredit- oder Investitionsanträgen.
• Technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Anmeldeaufzeichnungen und Nutzungsdaten der Website, die über Cookies gesammelt werden, um die Sicherheit zu gewährleisten und das Benutzererlebnis zu verbessern.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die von uns gesammelten Informationen werden auf verschiedene Weise verwendet, unter anderem für:

• Bereitstellung, Betrieb und Wartung unserer Bankdienstleistungen (Kontoverwaltung, Überweisungen, Kredite usw.).
• Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Pflichten (Geldwäschebekämpfung, Steuerberichterstattung).
• Verbesserung, Personalisierung und Optimierung der Sicherheit unserer Webplattform.
• Kommunikation mit Ihnen, einschließlich Kundenservice, Bereitstellung von Updates, Kontoauszügen und anderen Informationen zu Ihrem Konto.
• Zusendung von Marketingnachrichten (sofern Sie eingewilligt haben) über unsere offizielle E-Mail-Adresse: service.clients@dbibank.com.
• Verhinderung von Betrug, Sicherung von Transaktionen und Risikomanagement.

4. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten hat für DBI höchste Priorität. Wir setzen robuste technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (wie SSL-Verschlüsselung, Mehrfaktorauthentifizierung und gesicherte Server) ein, um Ihre persönlichen Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder Zugriff zu schützen.

5. Weitergabe von Informationen

DBI verkauft oder vermietet Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Wir geben Ihre Daten nur in den folgenden Fällen weiter:

• An Aufsichtsbehörden oder Gerichte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• An externe Dienstleister (z.B. Zahlungsabwickler), die in unserem Auftrag handeln und vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet sind.
• Zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder unserer Sicherheit sowie der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit unserer Kunden.

6. Ihre Rechte im Datenschutz (DSGVO)

Als Kunde von DBI haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anzufordern.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Berichtigung unrichtiger Informationen zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns:

E-Mail: service.clients@dbibank.com
Adresse: 32 Rathausplatz, 4700 Eupen, Belgien
Telefon: +32 2 560 70 00 oder +32 2 561 71 01